Protection de la vie privée

Little Farm applique la Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ou “The General Data Protection Regulation (GDPR)”

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est Little Farm.

Lorsque nous référons dans cette politique de protection de la vie privée aux ‘données personnelles’, nous désignons par ce terme l’information que vous nous donnez à votre sujet, tel que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone, mais également les articles que vous avez acheté ou par exemple des e-mails que vous nous avez envoyé. En communiquant vos données personnelles, vous affirmez avoir pris connaissance de cette Politique de protection de la vie privée et l’acceptez explicitement ainsi que son traitement propre.

1. Données anonymes

Ce sont les données que vous nous partagez sans registration : adresse IP, historique, origine, mots clés. Nous utilisons ces données afin d’améliorer et d’optimaliser notre site en ligne. Cela implique que nous utilisons les données personnelles dans des statistiques anonymes, dans lesquelles l’identité de personnes particulières ou d’entreprises ne sait pas être dévoilée, avec comme fondement juridique les intérêts légitimes de Little Farm visant à améliorer perpétuellement son site en ligne et sa prestation de services.

2. Cookies

Le site en ligne utilise également des cookies qui collectent un nombre de données personnelles avec comme fondement juridique votre autorisation expresse et préalable. Nous utilisons ces données pour améliorer et optimaliser notre site en ligne.

3. Votre compte

Sur notre site en ligne vous pouvez créer un compte. Les données suivantes sont notamment sauvegardées dans votre compte : votre nom, adresse(s), numéro de téléphone, adresse e-mail, données de livraison et de paiement ainsi qu’éventuellement les informations fournies et vos intérêts. Nous conservons ces données afin que vous ne deviez pas les remplir à chaque visite sur notre site en ligne ou lors de chaque commande. En outre, nous utilisons les données personnelles fournies afin de vous contacter en cas de questions ou de remarques à propos de votre commande ou pour demander votre opinion La gestion de votre compte sur ce site internet a comme base juridique l’exécution d’un contrat sur votre demande. Vous pouvez, à tout moment, annuler votre compte.

4. Commander en ligne ou réserver

Nous avons besoin de votre nom, adresse e-mail, adresse(s), données de paiement et votre numéro de téléphone lors de votre commande ou réservation. Nous avons besoin de ces informations pour assurer la livraison et facturation des articles commandés, avec comme fondement juridique l’exécution d’une prestation de service à votre demande. Nous utilisons ces données pour livrer votre commande, vous tenir au courant du statut de votre commande ou réservation ou afin de vous contacter en cas de questions ou de remarques au sujet de votre commande.

Si vous placez une commande chez Little Farm vous utiliser pour ce faire votre compte, celle-ci sera enregistrée sous ce nom. Ces données sont utilisées dans le cadre d’envoi d’informations, d’analyses statistiques et générales sur votre comportement d’achat ainsi qu’à des fins de profilage..

5. Fraude

Vos données de paiement peuvent être utilisées afin de détecter une fraude ou d’autres irrégularités..

6. Inscription à la newsletter

Vous pouvez vous inscrire afin de recevoir nos différentes newsletter. Lors de l’inscription, nous vous demandons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et intérêts. Ainsi nous vous tenons au courant de nos actions, promotions, des dernières tendances et nous pouvons vous inviter à des événements. Nous avons des newsletter générales et personnelles. Les newsletter personnelles sont envoyées en fonction de vos données telles que vos commandes, achats et comportement d’achats précédents. Ici vaut comme fondement juridique votre autorisation expresse et préalable. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletter de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien en-dessous de l’e-mail que vous recevez.

7. Qui a accès à vos données?

Afin de pouvoir traiter vos données personnelles, nos employés ont accès à vos données personnelles. Au sein de Little Farm vos données sont uniquement accessibles aux personnes responsables qui en ont besoin dans l’exercice de leur fonction. Nous garantissons répercuter un niveau de protection semblable par des obligations contractuelles à ces employés en fonction, équivalant à la Politique de protection de la vie privée.

8. Communication aux tiers

Nous faisons occasionnellement appel à une société externe pour la prestation de certains services. Ces services peuvent être des prestations de livraison, la gestion des paiements par carte de crédit/débit, des activités marketing et l’exercice de notre service clientèle. Cela veut dire que nous communiquons temporairement des données personnelles à des tiers pour certaines tâches ou enquêtes parce qu’ils en ont besoin afin de mener à bien les services demandés par Little Farm et par conséquent par vous. Ceci est contractuellement défini avec ces prestataires de services et les données partagées aux tiers sont strictement limitées aux besoins nécessaires. Ainsi ces prestataires de services ne pourront en aucun cas utiliser vos données sur propre initiative et vos données doivent être supprimées dès que leur mission est accomplie. Des tiers sont contrôlés rigoureusement par Little Farm afin d’être sûr que votre vie privée reste protégée.

Little Farm ne vendra, ne louera, ne partagera ou ne mettra en aucun cas vos données personnelles à disposition d’un tiers, sauf dans les cas mentionnés ci-dessus ou si nous disposons de votre accord au préalable.

9. Durée de conservation des données

Toutes les données personnelles sont conservées et traitées pour toute la période nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement des données et en fonction de la relation contractuelle entre vous et Little Farm.

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